お客様の声
- chiepon3 様
- 投稿日:2014年06月09日
ホールド感が良いのでもう1枚欲しいです
- 親方 様
- 投稿日:2013年11月25日
マイナス評価点
1、発送連絡のメールに、商品・店の対応のレビューを促す文言があるのだが、商品が届いていない現状で書きようがない。
レビューを促すメールは発送後1・2日空けてから送信か、商品に同梱の発送伝票に記載するのがいいと思う。
(商品到着後に「いかがでしたか?」の方が気分がいい)
まぁ、業務的に流れ作業で流してるメールだろうから仕方がないのか。
2、注文時に「配達方法」の選択肢がありわざわざ「宅急便」にチェックを入れたのに(注文確認のメールにも「配達方法・宅急便」と記載あり)、「レターパック」での発送になっており、諸事情で郵便受けのない玄関に置き配されて雨で濡れてしまっていた。
中身はビニール袋に入っており濡れることはなかったがなんとも後味が悪い。
送料無料にしてレターパックを使うくらいなら、¥○○以上で送料無料なんてやめてしまったほうがいいと思う。
御社の商品は、生地やデザイン、価格など気に入っているだけに勿体無い。。。
- 親方 様
- 投稿日:2013年11月25日
マイナス評価点
1、発送連絡のメールに、商品・店の対応のレビューを促す文言があるのだが、商品が届いていない現状で書きようがない。
レビューを促すメールは発送後1・2日空けてから送信か、商品に同梱の発送伝票に記載するのがいいと思う。
(商品到着後に「いかがでしたか?」の方が気分がいい)
まぁ、業務的に流れ作業で流してるメールだろうから仕方がないのか。
2、注文時に「配達方法」の選択肢がありわざわざ「宅急便」にチェックを入れたのに(注文確認のメールにも「配達方法・宅急便」と記載あり)、「レターパック」での発送になっており、諸事情で郵便受けのない玄関に置き配されて雨で濡れてしまっていた。
中身はビニール袋に入っており濡れることはなかったがなんとも後味が悪い。
送料無料にしてレターパックを使うくらいなら、¥○○以上で送料無料なんてやめてしまったほうがいいと思う。
御社の商品は、生地やデザイン、価格など気に入っているだけに勿体無い。。。
インフォメーション
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、日月祝日を除く火~土のみです。
お電話の受付は平日10:00~17:00です。
080-4867-9406
※SMSからもご対応いたします。
※いたずら防止のため時間外は電源が入っておりません。
※非通知からの電話は対応いたしません。番号通知でおかけください。
お支払い方法
クレジットカード決済、コンビニ決済(前払い)、代金引換、銀行振込(前払い)がご利用いただけます。
※代金引換、コンビニ決済は、手数料として別途330円(税込み)を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
送料について
全国一律:200円(クリックポスト)
レターパック全国一律:520円
(6600円以上で送料無料の場合はレターパックライトにて発送)
代金引換: 全国一律500円(代引き手数料330円)
※代金引換で局留めの場合は、本人確認が必要なため送り状に郵便局の住所とご自宅の住所の記載が義務付けられています。そのため、局留め希望の場合は、必ず「注文者」の住所にはご自宅の住所を記載してください。
6,600円(税込み)以上のお買い上げで送料は無料とさせていただきます。
※日時指定不可
※郵便局留め希望の場合は「別の住所にお届け」を選択しお届け先住所を記載してください。
発送について
【クレジットカード払い・代金引換】
営業日の12時までのご注文は当日発送いたします。
※代金引換で金曜夕方~土曜日のご注文は翌月曜日の発送となります。
【上記以外のお支払い方法】
ご入金を確認(12時まで)した後、当日中に発送いたします。
※Nar's製品のみ在庫がない場合、メーカーから直送の場合あり。
※ポスト投函のためタイミングによっては翌日収集の場合もございます。予めご了承願います。
返品・交換について
直接身に着ける商品の特性上、サイズ違いや、お客様都合による返品はすべてお断りしております。
ただし、不良品、誤品配送の場合に限り送料は当社負担にて対応させていただきます。その際は、メールにて5日以内にご連絡ください。連絡せずに着払いで返送された場合は受け取り拒否となりますのでご注意ください。
ポイント制度について
会員登録された方にお買い上げ金額の1~3%のポイント付与しています。
会員登録時に300ポイントプレゼントしています。
※登録直後の300ポイント利用条件は5,000円(税込み)以上お買い上げからとなります。
※会員登録は1人1回のみとなります。重複して登録した場合、使用せずに期限切れとなった場合でも、ポイントのご利用は無効となります。
クレジット決済・・・1%
ペイパル決済・・・1%
代金引換・・・3%
コンビニ決済・・・3%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング・・・3%
銀行振り込み・・・3%
梱包・送り主について
梱包資材は中身が透けない通販専用のビニール袋、または茶封筒、およびレターパックとなります。
送り主:株式会社インナースタイル
品名:衣類
詳細はこちら
カスタマーサポート
株式会社インナースタイル
お問合せメールアドレス: info@menzbikini.com
TEL:080-4867-9406
※火~土10:00~17:00
※都合により月~金の場合もあります。カレンダーでご確認願います。